英國通訊管理局（Ofcom）9 日發表年度研究結果，針對英國民眾上網的習慣進行調查，發現 2020 年英國成年人在電腦、平板與智慧型手機花費的時間高於其他歐洲國家，每天至少有超過 3.5 小時在上網，周邊國家像是西班牙使用時間為3小時，法國與德國差不多在 2.5 小時。其中，在使用習慣上，有近半數（49%）的成年人，在疫情期間瀏覽色情網站，2020 年 9 月時，有三分之一的成年人造訪大型成人網站 Pornhub，佔英國所有在線男性的 50%、在線女性的 16%。
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疫情大流行被迫宅在家 民眾待在網上時間倍增
英國通訊管理局主要監管英國的廣播、電訊和郵政行，近日發布 2021 年度報告，以了解民眾在網路世界中的動態，提供給在線內容提供商和平台參考，藉此讓服務更完整、更符合需求，同時希望藉此能提高英國成年和兒童的媒體素養。
2020 年因 COVID-19 疫情影響，大幅改變了人們在網上的使用習慣，英國通訊管理局發現，這一年人們在通信、娛樂、文化、零售、工作和教育有更多時候都在線上進行。根據統計，英國 18 歲以上的成年人，每日使用電腦、平板或智慧型手機花費在網路上的時間為 3 小時 37 分鐘，其中以 15、16 歲的民眾使用使用最長，將近5小時（4小時54分），其次是 18 至 24 歲，使用時間為 4 小時 34 分。
若與周邊國家相比，英國通訊管理局調查西班牙成年人平均在網上的使用時間為 3 小時 6 分、法國 2 小時 20 分、德國 2 小時 6 分，都比英國還要少。另外在 APP 的下載與花費數，英國共計達 2.41 億英鎊，也都比西班牙、法國與德國還要多，花費程式多在 Tinder、Disney+、YouTube 和 Netflix 的支付。
而宅經濟發燒，讓英國線上購物的銷售額增長了 48%，高達 1130 億英鎊，其中以食品和飲料零售商的銷售額增幅最多，較上個年度（2019年）增長了 82%；家居擺設、裝修、家用品的銷售額也增長了 76%。
影音平台的用戶數也不斷增長，且有年齡往下的趨勢，3、4 歲的兒童中，僅有 1 成沒有使用相關影音程式，但仍以年輕人為主要使用族群，在 2020 年 9 月，18 至 24 歲的年輕人平均每天在 YouTube 上花費 1 小時 16 分鐘，較 2019 年增加 11 分鐘；TikTok 也從 2019 年 9 月的 300 萬英國成年訪客增加到 2021 年 3 月的 1400 萬，18至 24 歲的年輕人在其上花費的時間增加了 1 倍多，從上年的 17 分鐘增加到 38 分鐘。
宅在家太無聊 近半數成年人瀏覽成人網站
除了線上購物的增長幅度快速外，線上約會程式也是封鎖期間很重要的消遣，而 Tinder 是英國在線年輕人中最受歡迎的約會應用 APP，不過 45 歲至 54 歲這區間用戶最受歡迎。不過英國通訊管理局也發現，網上詐騙因此提高，受騙者的損失相較過去增加了 12%，高達 1850 億英鎊。
此外，在 2020 年 9 月，有近半數（49%）的英國成年人，相當約 2600 萬人訪問了成人網站或 APP，其中約有三分之一在線成年人造訪大型成人網站 Pornhub，佔英國所有在線男性的 50%、在線女性的 16%。英國通訊管理稱已開始對相關成人內容進行研究，以加強網路平台影音上的使用安全。
網路使用年齡層逐漸往下，而社交媒體雖能讓人們彼此連結、持續交流，但也讓不少人為此感到有壓力，尤其是年輕人特別在意自己的網路形象，甚至有超過一半的 12 歲至 15 歲青少年認為自己在 2020 年有不佳的在線體驗，其中最常見的原因是有許多不認識的人試圖要在網路上與他們交朋友，或是因此看到可怕、令人不安或不舒服的訊息。
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