美國電商亞馬遜（Amazon）在今年起，加強顧客服務，針對消費者對商家的評價、回饋進行檢視，並祭出處置，結果發現，從 5 月份開始，已陸續封鎖超過 600 個大陸品牌以及至少 3000 名的大陸賣家，遭疑是有心針對。對此，亞馬遜稱在平台上對所有國家或地區的政策為全球一致，並無針對，若賣家認為有誤解，可在被封鎖後 90 天內提出申訴，經審視後將有機會恢復權限，再拿回被凍結的資金。
『商業合作 – FTX 股權通證』
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全球最大規模電商平台 亞馬遜本土化網站遍佈 5 大洲
亞馬遜是全球最大規模的電商平台，在多個建立了本地化網站，至少遍及 5 大洲、15 個以上的主要國家或地區，目前多數的軟體開發中心在西雅圖總部進行，並正進行第二總部的籌劃。在 2020 年 2 月，亞馬遜的市值達到 1 兆美元門檻，也是全球第 4 家市值破兆美元的美國上市公司。根據當前彭博社數據，亞馬遜目前為全球第 5 高市值的企業，第一為 2.46 兆美元的蘋果公司。
在亞馬遜上，零售商品線涵蓋了圖書、軟體、消費電子產品、家用電器、廚具、食品、生鮮、玩具、母嬰用品、化妝品等各類日用品，前段時間還投資 140 億美元，收購一家綠色食品連鎖超市 Whole Foods，打造自有生鮮產品線，顧客還可以自行取貨（Amazon Fresh Pickup）。
在網路購物上，消費者相當重視評價反饋，作為購買的參考支持點，亞馬遜也相當維護消費者、用戶的權益，祭出各路規範與規則，要限制賣家，並嚴格禁止灌水評論，否則將在警告過後再次違規時封鎖賣家或品牌權限，甚至凍結資金並終止合作。
處置多次違規帳號 清一色均為中國商家、賣家引非議
然而，亞馬遜上的廣告不實或是假交易、假評論仍層出不窮，因此今年開始，亞馬遜大刀闊斧，嚴格取締違規賣家，據統計，自 5 月份以來，亞馬遜官方關閉了 600 家大陸品牌的銷售權限，也限制了至少3000名大陸賣家的帳號，甚至其中還有在7年前的假交易在被檢舉後被追朔處置，另有中國大陸專門替公司拓展海外業務的「通拓科技」，旗下逾 54 間線上商城遭封鎖，初估有 4143 萬人民幣的資金被凍結。
亞馬遜的動作引來大陸賣家與品牌不悅，認為被針對處置，亞馬遜全球副總裁、全球開店（Amazon Global Selling）亞太區負責人的戴竫斐（Cindy Tai）對此表示，亞馬遜對全球的政策均一致，並無針對中國大陸或特定國家或區域，被停權的賣家，也會知道被鎖的具體原因，若有不服或被誤解的部分，都有正常程序管道進行申訴。
但事實上，這些被停權的品牌或賣家，並非首次遊走在違規地帶，而是在亞馬遜提出多次警告過後仍持續且反覆地嚴重違規，也曾多次溝通，停權又復權，但在其未遵守承諾下，亞馬遜最好只能在不得已的情況下祭出終止合作的手段。
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