這是雲端串流遊戲系列的最後一篇，要來談談的是，近幾年來全球成長最快速的市場之一： 實況直播市場 (Live Streaming)！
它不分年齡、性別、種族，每個人只要有網路跟電腦，便可以透過管道接觸它 — 舉凡臉書、Instagram、Youtube、Twitch…等等。
對新聞業來說，也已經有藉由擷取直播的畫面來剪輯成新聞的做法。這個市場已漸漸地在我們的生活中佔有一席之地，並且迅速且劇烈地成長中。
以 2016 年來說，那是實況直播才剛起步的時期，當時便已有近 300 億美元的商機；專家更預估，到 2021 年將會翻倍成長為 700 億美金。而對直播市場來說，最大一部份的營收便是來自於遊戲直播 (資料來源)。
近年來遊戲實況市場與日俱增：許多遊戲廠商會請實況主來玩他們的遊戲，藉著這樣的遊戲直播觸及到這些實況主的粉絲刺激銷量，例如：
- 手遊部分： 《問答RPG 魔法使與黑貓維茲》、《黑色沙漠M》
- PC 遊戲：《魔物獵人：世界》、《隻狼：暗影雙死》
因此對雲端串流遊戲來說，如何好好運用實況平台/實況主的資源，來推薦自家的產品服務，將成為未來行銷上最關鍵的因素之一。
有趣的是，這些未來預計推出雲端串流遊戲的科技公司，旗下早已掌握相對應的直播平台：
- Google (Stadia)：Youtube
- 微軟 (xCloud)：Mixer
- Amazon (未定)：Twitch
雖然目前這些科技公司，還未曾公開表示是否將推出「雲端串流遊戲 x 自家影音平台」的相關計畫，但根據他們手上握有資源及世界趨勢，幾乎可以推斷出這將會是未來必然的一步。
以下將會進一步各直播平台的優勢為何，而他們又將可能如何與旗下的雲端串流遊戲結合做出行銷推廣產品？
Stadia — Youtube
Youtube 一直是 Google 旗下最大的影音平台。
Google 已證實，將會進行 Stadia 與 YouTube 直播整合，自成一套系統。
Youtube 最大的優勢，在於它是全球最大的影片串流網站，而且跟創作者之間的廣告分潤機制已經相當成熟。因此，許多遊戲實況主即使選擇在別的平台（如：Twitch）上直播，事後也會將自己的影片紀錄剪輯放上 Youtube。
以某種層面來說，Youtube 其實是世界上最多遊戲實況主聚集的遊戲直播平台。
對觀眾來說，也是最習慣在 Youtube 上觀看影片；因此 Stadia 和 Youtube 的直播整合，將會創造出一個最大的優勢，試想以下情境：
「當觀眾在 Youtube 上看見某遊戲直播主的實況時，如果該直播主玩得相當引人入勝，引起觀眾對這款遊戲的興趣，此時只要拉到頁面下方，點擊 Stadia 按鈕，便可直接跳到 Stadia 的購買介面上，並且立刻刷卡購買，接著只要在 Chrome 上開一個分頁，就可以立刻開始暢玩！」
意即：「看見影片 → 感到有興趣 → 直接點選連結購買 → 開瀏覽器分頁直接玩」
這是多麼棒的操作體驗！
- 觀眾可以從遊戲直播主的實況中獲得樂趣。
- 省去觀眾尋找遊戲的時間。
- 購買體驗相當流暢，一鍵完成。
- 無形中建立觀眾的習慣：「只要在 Youtube 上看到一款有趣的遊戲影片，便可以透過 Stadia 一鍵式購買，打開瀏覽器分頁後，就開始暢玩。」
另一方面，Youtube 因為擁有全世界最大的觀眾流量，因此有各式各樣的受眾，直接解決了一般公司最苦惱的問題 ：「 如何將產品服務，推廣到平常接觸不到的受眾 ？」
這是相當可觀的潛在客群，並且可以解決在上一篇文章中提到「如何吸引一般民眾」的議題。
只能說，在未來市佔率的攻防戰上，Google 將會具有無與倫比的優勢！
【延伸閱讀】搶攻直播市場！YouTube推會員分級制，為創作者創造6倍收入
xCloud — Mixer
早在宣告推出雲端串流服務之前，微軟就開始積極佈局直播市場。
最著名的例子，就是在 2016 年對 Beam 直播平台的收購案 （事後將其更名為Mixer）。
相較於直播平台的兩大霸主Twitch 跟 Youtube，Mixer 最大問題在於知名度不足，較少為人所知。因此，為了推廣知名度，微軟於今年八月初簽下競爭對手 Twitch 上的頂級直播主 Ninja，一時之間轟動了整個遊戲直播界。
因為 Ninja 在 Twitch 可是擁有 1,400 萬名追隨者，本人也和許多知名廠商有簽約代言（三星、UberEats），可以說本來是 Twitch 上的明星直播主之一。但現在被微軟簽走以後，也等於將這些追隨者一併從 Twitch 帶離，並進入到 Mixer。
也因此，就在 Ninja 宣布跳槽後，Mixer 在當天衝上app下載排行榜第一名，一度躍升至遊戲實況市場的第四名，可見明星實況主的影響之大。
在策略經營上，Mixer 跟其他平台有個很大的不同是︰「加強觀眾與直播主的連結」。
在 Mixer 上，觀眾可以透過投票的機制，來決定實況主在玩遊戲時，要邁向哪種結局走向，這個功能被稱為「Mixplay 」。
以上圖為例：這是一名實況主在遊玩創世神 （Minecraft） 的直播畫面，可以看見下方有許多的選擇，可以讓觀眾來決定，並主導實況主的下一步遊戲操作 （好比說讓他踏空；再多加幾隻苦力來嚇他）。
透過這種方式，讓觀眾和實況主之間更有互動，並且觀眾本人也可以參與到遊戲實況之中，變成一件很有趣的事情。
更甚者，不同實況主之間還可以利用名為「Hypezone」，將彼此的實況結合在一起，達成最多四名實況主一起玩遊戲的創舉；一方面增加樂趣，另一方面也大大娛樂觀眾的體驗（註：Twitch 類似的服務叫做 Squad Stream）。
但可惜的是，Mixer 在各個層面上並不算成熟：不僅面臨 VOD 延遲嚴重的問題(for 刻銘，這啥？)；Hyperzone 的聯合串流需要更強大的網速支援，否則會造成延遲；明星直播主數量稀少；遊戲種類只限於Fortnite、Minecraft…
但可惜的是，Mixer 在各個層面上並不算成熟：不僅在回顧實況主過去的影片時延遲嚴重；回播影片時也無法調整，讓觀眾能夠藉由降低畫質來減緩延遲的彈性；Hyperzone 的聯合串流需要更強大的網速支援，否則會造成延遲；明星直播主數量稀少；實況遊戲種類稀少，只限於Fortnite、Minecraft 等特定遊戲。
也因此，長久以來 Mixer 有著很明顯的兩大問題：
- 對內：無法好好留住觀眾。
- 對外：拿不出誘因來拓展市場。
但慢一步，總比不去做來得好。
以微軟至今為止所採取的策略而言，有大大改善 Mixer 過去所面臨的問題，達到一些里程碑：
- Mixer 成為 app下載榜首
- 觀眾在 2019 年第二季的總觀看時間，達到 1.12 億小時，較去年同期成長了 357%。」 (資料來源)
至於在與 xCloud 的直播整合上，微軟目前尚未釋出相關消息。因此只能先繼續等待了。
亞馬遜 — Twitch
在所有的遊戲直播平台中，Twitch是目前無庸置疑的絕對王者！
光是 2019 年第二季的觀看時間，便已達到 27 億小時(是微軟Mixer 的 24 倍) ，佔了遊戲直播市場 72.2% 的流量，遙遙領先其他人！
而它擁有超過 1 億名的用戶，每天有超過 1,500 萬人使用；現在大多數的明星實況主，都是從此發跡，並且依然深耕於此。而在國際的電競賽事上，也都是委託 Twitch 進行線上轉播。
近年來，雖然隨著競爭者的出現（Youtube、Facebook、Mixer），使得 Twitch 的觀看時數稍有下降，但就目前看來，他仍是直播平台界的王者，尚未有平台能與之抗衡。
不過目前 Twitch 遇到的難關，便是新人（實況主）難以進入。根據數據顯示，Twitch 上大部分的觀看時數，是由排行前五千名的實況主所帶來的，像今年第二季，這五千名實況主便帶來 20 億小時的總觀看時數，佔整體時數的74.07%。
相較之下，許多新進/較無名氣的實況主，有的即使實況了數年，卻依然沒有增加觀眾。雖然 Twitch 曾嘗試透過「協助教育新進實況主、增加新功能、提升觸及率、推出 Squad Stream 多人連線…等方式」，希望能改善此情形，但未見成效。
當然會有這個現象，是基於所謂的 80/20 法則；但經濟學上，同時也有所謂的長尾理論(意即：那些非主流的產品，所累加起來的效益，將可能比原先暢銷的產品還大)。而這些無法獲得關注的實況主，如今正轉往其他平台發展，像是 Youtube、Facebook，正慢慢攀升至遊戲直播市場的第二名、第三名。
因此 Twitch 要如何解決這個問題，阻止這些小眾實況主的流失，是必要解決的課題之一。
在 2014 年買下 Twitch 的亞馬遜，如今握有一個相當強力的武器。由於 Twtich 的規模龐大，故在行銷推廣遊戲相關產品上，具有相當大的優勢。
之後 Amazon 要如何利用此優勢，結合它所預告的雲端串流服務產品，是值得關注的重點。
結語
目前在遊戲直播產業上，是以 Twitch 為首；不過 Youtube 則擁有最多的觀眾。 Mixer 雖比不上前兩者，但跟去年同季度相比，在各方面也已經有驚人成長。
以未來而言，遊戲直播市場勢必具有高度的潛力，並搭配現在各家即將推出的雲端串流遊戲，將會創造出新一波的商機，以及相關產業的版圖重組。
在過去，遊戲曾經是不被看好、被視為「不務正業」的代名詞；但隨著時代的演進，各類 3C 產品技術的研發推出(智慧手機、VR、AR、雲端串流平台……)，人們也變得更願意花費金錢在遊戲娛樂上，並且將遊戲視為「正當事業」，因此連帶催生出電競、遊戲直播實況等衍生產業。
如今，遊戲市場所牽扯的範圍已經過於龐大，包括遊戲開廠商、硬體配備供應聲、雲端平台、實況平台……都已經逐漸被綁在一起了，並且相互影響。
未來，當雲端串流遊戲推出以後，不僅會為遊戲業注入新的活水，還會培養人類新的習慣，更不用說背後所蘊含的經濟規模，將深深影響其他相關產業。
【延伸閱讀】
Why You Should Care About Live Streaming in 2018
【雲端串流遊戲系列文章】
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