NordVPN 标榜 30 天内可以无条件退款，但真的能够把款项退掉吗？经过实测是「可以的」，但必须达到条件。
这一篇文章我就会跟你分享要怎么样才可以把原本申请的 NordVPN 取消掉并申请退费，让遇到退款问题的你可以提供退费成功率。
NordVPN 为什么好用？
NordVPN 是 Nord Security 旗下的产品，是一个专门做 VPN 翻墙，隐私保护的产品。
跟另外一家知名的 VPN 品牌 SurfShark 是同一家公司，只是两个 VPN 品牌各自保留并维持独立营运。
大家选择 NordVPN 的原因，不外乎是因为他是目前市占率前几名的 VPN，而且提供非常多的功能。
比如说，你可以在出国旅游时，还是可以连回台湾的 Netflix 上追剧，不会被锁区域（还记得我之前在日本开 VPN 回来看鬼灭之刃就是舒服）。
除此之外，用 NordVPN 还可以帮你省很多钱。
举个例子，Youtube Premium 家庭会员在每个国家的订阅价格都不同，在台湾一个月要将近 350 台币，但在土耳其等国家只要半价不到。
如果想要省钱，你可以用 NordVPN 把国家切换到一些订阅价格比较便宜的国家，然后订阅完之后再切回台湾，
这一来一往等于把 NordVPN 的订阅费用都省回来了（Netflix 也是）！
而且，NordVPN 标榜 30 天内无条件退费，所以你只要用不习惯、不想用都可以申请退费！
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为什么要取消订阅 NordVPN 并退款？
像我前面提到的，虽然 NordVPN 在使用上非常方便，而且有很多很不错的功能（像是隐私保护、VPN 翻墙等等）。
但可能你本身不常使用到这些功能，所以你虽然订阅 NordVPN 的价格便宜，但整体上 CP 值并不高。
或者，你已经达成你的阶段性任务，比如说你已经用 NordVPN 切换国家并且订阅完便宜的 Youtube Premium，那短期内你也不需要切 VPN 了。
最后，就是你真的觉得 NordVPN 对你来说有点贵，你想要把你手上的订阅产品整理一下，那么在无法退款之前先处理掉最保险。
取消订阅 NordVPN 获得退款有什么规定吗？
虽然说 NordVPN 提到可以全额退款并且取消订阅，但还是有一些规则存在的喔！
在 NordVPN 的官网上就有做说明，如果你想要全额退款的话有以下四点必须要符合规定：
- 必须是在订阅后 30 天内退款：如果你是在订阅起算日 30 天以内申请退款，NordVPN 会直接帮你退款不啰唆。
- 不能使用苹果 IOS 商店订阅：官网上有说明，如果你是使用 IOS 商店订阅 NordVPN，那么你必须联系苹果商店来帮你退订。
- 必须是第一次退款：全额无条件退款的功能必须是第一次使用的人才可以退款，如果你过去有退订纪录了，那么你即使订阅也不能再退。
- 必须主动联系官方：你如果想要退订，你必须透过写信或是线上即时聊天来联系官方，表达你想要退订，不然 NordVPN 上面是没有退款钮的。
上面四个规定必须全部都满足，你才可以成功申请 NordVPN 的退款，不然很有可能中途遇到问题会失败。
NordVPN 退不了款怎么办？
如果你曾经退款 NordVPN 失败的话，基本上就会是以下三个原因的其中一个：
- 超过 30 天后才退款
- 使用苹果 IOS 订阅
- 已经不是第一次退款
你可以根据上面的条件一一来做排除，基本上就可以解决问题了。
NordVPN 退款教学
如果你符合上面的退款条件，那么接下来就可以参考接下来的 NordVPN 退款步骤，一步步操作后退款，成功率百分之百。
步骤总共有以下几点：
- 登入 NordVPN 帐户
- 取消订阅
- 联系官方客服
- 提供退款说明
- 完成手续等待收款
NordVPN 退款步骤一：登入 NordVPN 帐户
首先，你必须先使用「网页浏览器」登入到 NordVPN的首页，接着进入你的 NordVPN 帐户。
NordVPN 退款步骤二：取消订阅
进入到 NordVPN 的后台之后，你会看到下方的页面，会显示你目前的订阅状况以及订阅内容。
点进去之后，你会看到你目前的订阅状况。接着，你需要把「自动续订」设置为「取消」。
按下「取消」之后，你会被 NordVPN 带到再次确认的画面，里面大概就提了一些如果取消自动续订可能会有的影响等等。
这时，请勇敢地按下「取消自动续订」。
取消自动续订之后，你原本订阅页面中的自动续订就会显示「关闭」，然后你也会收到 NordVPN 的英文系统信，通知你已经取消自动续订了。
NordVPN 退款步骤三：联系官方客服
处理完取消续订之后，接下来你需要联系官方，主要有两种方式：
我个人比较建议直接使用线上聊天，因为比较快，可以省略信件来来回回的时间，NordVPN 也是 24 小时服务，不用担心联系不到人。
我这边也是使用线上聊天做教学。
首先，你可以拉到网页的最上方，点选「资源」里面有一个「联络我们」，点击下去。
点击后，你会看到「找专人协助」跟「电邮我们」，这个时候要选择「找专人协助」，进入到说明中心。
进入到 NordVPN 说明中心后，右下方会出现一个灰色的聊天按钮，点击下去就可以跟 NordVPN 真人客服对话。
你要先输入你的 Email 跟姓名，接着按下「箭头」开始跟 NordVPN 的客服聊天。
然后，你要用英文打下「I want to refund」（Refund 是退款的英文，是 NordVPN 退款的通关密语）。
输入完之后，NordVPN 客服就会传出一个含有「Reguest a refund」按钮的文字。
然后，你要点击「Reguest a refund」按钮，就可以进到退款页面。
点击后，你会回到刚刚的帐户付款订阅页面，旁边就会多一个「退款」按钮，点击下去。
NordVPN 退款步骤四：提供退款说明
你点选退款之后，NordVPN 就会帮你跳转到退款的说明，里面有许多选项，你只要选择一个最适合你的就好。
基本上你填哪一个原因都不会影响你退款，前提是你必须在退款的规则内。
选完后，按下「送出并继续」。
最后，NordVPN 会再与你确认退款的决定，包含你退款拿回来的钱、会取消的方案等等。
如果都确定，就按下右下角的「退款」。
NordVPN 退款步骤五：完成手续等待收款
送出退款申请后，NordVPN 会告诉你他已经收到你的退款申请，大约需要 4 小时来处理退款。
除此之外，你的信箱也会收到一封英文的通知信，通知你目前已经接受你的退款申请。
整个退款的流程，会需要大概 10 个工作天，才会把钱转到你的帐户之中。
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